Terma & Syarat KentangBet – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh KentangBet melalui laman web atau platform mudah alih kami, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua Terma & Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Penerimaan ini berkuat kuasa dari saat pertama anda membuat akaun atau melakukan sebarang interaksi dengan platform KentangBet.

KentangBet berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna berdaftar tentang sebarang perubahan ketara melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terma terkini.

Terma ini ditulis dalam Bahasa Melayu dan terpakai sepenuhnya kepada semua pengguna yang mengakses KentangBet dari Malaysia atau yang menggunakan kaedah pembayaran dalam Ringgit Malaysia (RM). Jika terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan dan versi Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu adalah yang terpakai.

Untuk menggunakan perkhidmatan KentangBet, anda perlu mendaftarkan sebuah akaun yang sah. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. KentangBet berhak untuk mengesahkan identiti anda pada bila-bila masa dan meminta dokumen sokongan jika diperlukan.

Syarat kelayakan untuk mendaftar dan menggunakan KentangBet adalah seperti berikut:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. KentangBet tidak membenarkan mana-mana individu di bawah umur untuk mendaftar atau menggunakan platform ini dalam apa jua keadaan.
• Anda mesti mendaftar hanya satu akaun sahaja atas nama anda. Pendaftaran akaun berganda oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penggantungan semua akaun berkenaan serta pembekuan baki.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. KentangBet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat penyalahgunaan akaun disebabkan oleh kecuaian pengguna dalam menjaga maklumat log masuk.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti sepadan dengan dokumen pengenalan diri yang sah – nama penuh, nombor telefon Malaysia dan alamat e-mel mestilah tepat dan milik anda sendiri.
• Akaun KentangBet adalah untuk kegunaan peribadi sahaja. Anda tidak dibenarkan menggunakan akaun atas nama orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.

Semua transaksi di KentangBet dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM) sepenuhnya. KentangBet hanya menerima kaedah pembayaran tempatan Malaysia. Tiada kaedah pembayaran asing diterima. Kaedah yang disokong adalah seperti berikut: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX melalui bank-bank tempatan seperti Maybank2u, CIMB Clicks, Hong Leong Connect, Public Bank dan RHB Now.

Syarat deposit dan pengeluaran yang terpakai kepada semua akaun KentangBet:

• Deposit minimum: RM10 setiap transaksi. Tiada had deposit maksimum harian yang ditetapkan secara lalai, namun pengguna boleh menetapkan had peribadi mereka melalui tetapan akaun.
• Pengeluaran minimum: RM30 setiap permintaan. Pengeluaran diproses dalam tempoh 15 minit hingga 3 jam bergantung pada kaedah yang dipilih.
• Sebelum permintaan pengeluaran pertama diluluskan, KentangBet mungkin memerlukan pengesahan identiti (KYC) termasuk salinan dokumen pengenalan diri yang sah.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun atau e-wallet yang sama yang digunakan untuk deposit. Ini adalah langkah keselamatan untuk mencegah penipuan.
• KentangBet tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Sekiranya terdapat keperluan untuk memenuhi syarat pertaruhan bonus (wagering requirement) sebelum pengeluaran, syarat tersebut akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi masing-masing.

KentangBet menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu mahupun ahli sedia ada dari masa ke masa. Semua tawaran bonus tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi. Berikut adalah garis panduan umum yang terpakai kepada semua bonus KentangBet:

• Bonus selamat datang (welcome bonus) hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap pengguna baru. Akaun yang didapati cuba menuntut bonus ini lebih dari sekali melalui kaedah penyelewengan akan digantung.
• Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan. Syarat ini bermakna anda perlu mempertaruhkan nilai bonus tersebut sebanyak bilangan kali yang ditetapkan sebelum boleh mengeluarkan kemenangan daripada wang bonus.
• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai secara langsung. Hanya kemenangan yang terhasil daripada penggunaan wang bonus dan telah memenuhi syarat pertaruhan boleh dikeluarkan.
• KentangBet berhak membatalkan sebarang bonus atau promosi jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus.
• Program Ganjaran VIP KentangBet beroperasi atas sistem mata yang dikumpulkan berdasarkan aktiviti pertaruhan. Mata VIP tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung tetapi boleh ditebus untuk pelbagai faedah seperti cashback, bonus istimewa dan keistimewaan pengeluaran.

Butiran lengkap tentang setiap promosi, termasuk nilai minimum deposit yang layak dan tempoh sah bonus, akan dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing. KentangBet berhak untuk menamatkan atau mengubah mana-mana promosi tanpa notis awal.

Bahagian pertaruhan sukan KentangBet merangkumi pelbagai sukan dan liga dari seluruh dunia, dengan tumpuan kepada sukan popular di Malaysia seperti bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton BWF, kriket IPL, e-sukan MLBB dan CS2 serta tenis dan bola keranjang. Peraturan umum pertaruhan sukan di KentangBet adalah seperti berikut:

• Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad. KentangBet tidak bertanggungjawab atas sebarang kesilapan yang dilakukan oleh pengguna semasa membuat taruhan, seperti salah pilih perlawanan atau pasaran.
• Dalam kes pembatalan perlawanan atau penangguhan yang berkekalan, taruhan biasanya akan dikembalikan kepada pengguna berdasarkan peraturan yang terpakai untuk jenis pertaruhan tersebut.
• Odds yang dipaparkan pada masa taruhan disahkan adalah odds yang terpakai, walaupun odds kemudiannya berubah. Untuk taruhan langsung (live betting), odds pada masa pengesahan adalah yang digunakan.
• KentangBet berhak membatalkan sebarang taruhan jika terdapat bukti bahawa odds ditetapkan secara tidak betul akibat ralat teknikal atau maklumat yang salah.
• Parlay (akumulator) yang mengandungi kaki yang dibatalkan akan dikira semula berdasarkan baki kaki yang sah. Jika hanya satu kaki berbaki, taruhan akan dikira sebagai taruhan tunggal pada kaki tersebut.
• Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi kelewatan odds atau perbezaan odds antara pasaran dianggap sebagai pelanggaran terma dan boleh mengakibatkan pembatalan kemenangan.

Permainan kasino langsung KentangBet menampilkan dealer nyata dalam pelbagai permainan termasuk Baccarat, Blackjack dan Roulette yang disiarkan secara langsung dalam kualiti video tinggi. Platform poker KentangBet menyediakan pelbagai format termasuk Texas Hold'em, Omaha, Sit & Go dan Multi-Table Tournament. Peraturan umum yang terpakai adalah:

• Semua permainan kasino dan poker di KentangBet menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan oleh pihak audit bebas untuk memastikan keadilan dan rawak yang tulen.
• Kemenangan dalam permainan kasino langsung dikira berdasarkan keputusan yang diumumkan oleh dealer semasa siaran langsung. Keputusan dealer adalah muktamad.
• Dalam kes gangguan sambungan internet semasa permainan kasino langsung, KentangBet akan merujuk kepada rekod pelayan untuk menentukan status pusingan tersebut. Jika pusingan tidak dapat ditentukan, pertaruhan untuk pusingan berkenaan akan dikembalikan kepada pengguna.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang kaedah yang tidak sah untuk memainkan permainan adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun tanpa bayaran balik.
• Dalam permainan poker, semua keputusan tangan yang telah diselesaikan adalah muktamad. Tiada rayuan akan dipertimbangkan untuk keputusan yang telah diproses oleh sistem.

KentangBet mengharapkan semua pengguna untuk bertingkah laku dengan jujur dan bertanggungjawab. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa bayaran balik:

• Penipuan identiti: Mendaftar menggunakan maklumat orang lain atau memberikan dokumen palsu semasa proses pengesahan.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform KentangBet untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Penyalahgunaan bonus: Membuat akaun berganda untuk menuntut bonus berkali-kali atau bekerjasama dengan pengguna lain untuk mengeksploitasi sistem bonus.
• Penggunaan bot atau perisian haram: Menggunakan sebarang perisian automatik, bot, skrip atau kaedah teknikal lain yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Tindakan bahaya: Mengancam, mengganggu atau berperangai tidak sopan terhadap kakitangan sokongan atau pengguna lain.
• Pelanggaran had umur: Mendaftar atau membantu individu bawah umur untuk mengakses platform KentangBet.

KentangBet berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna jika terdapat pelanggaran terhadap Terma & Syarat ini atau jika terdapat aktiviti yang mencurigakan. Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran, KentangBet berhak untuk menahan baki wang dalam akaun sementara siasatan dijalankan.

Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan KentangBet. Sebelum penutupan diproses:

• Semua pertaruhan aktif perlu diselesaikan atau dibatalkan terlebih dahulu.
• Sebarang syarat bonus yang belum dipenuhi akan terbatal dan jumlah bonus akan ditolak dari baki sebelum pengeluaran akhir.
• Baki yang sah (bukan dari wang bonus) akan dikembalikan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran asal yang digunakan untuk deposit terakhir.

Pengguna yang menutup akaun atas sebab permainan bertanggungjawab boleh memohon untuk pengecualian kendiri (self-exclusion) yang bermakna mereka tidak akan dapat membuka semula akaun untuk tempoh yang ditetapkan. KentangBet amat menggalakkan pilihan ini bagi pengguna yang merasakan mereka memerlukan rehat dari aktiviti pertaruhan.

KentangBet menyediakan perkhidmatan pertaruhan dan permainan dalam talian secara "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform berfungsi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas dari ralat teknikal, gangguan atau masa henti (downtime). Berikut adalah had tanggungjawab yang terpakai:

• KentangBet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang diakibatkan oleh gangguan teknikal di luar kawalan kami, termasuk gangguan dari penyedia internet pengguna atau infrastruktur pihak ketiga.
• KentangBet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pengguna akibat daripada keputusan pertaruhan mereka sendiri. Semua keputusan pertaruhan dibuat secara bebas oleh pengguna.
• Dalam kes ralat teknikal yang mempengaruhi odds atau hasil permainan, KentangBet berhak untuk membatalkan pertaruhan yang terjejas dan mengembalikan wang kepada pengguna.
• Sebarang maklumat statistik, analisis atau cadangan yang mungkin tersedia dalam platform adalah untuk tujuan maklumat sahaja dan bukan nasihat pertaruhan. KentangBet tidak bertanggungjawab atas sebarang keputusan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat tersebut.

KentangBet mengambil serius perlindungan data peribadi pengguna. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Berikut adalah prinsip utama kami dalam pengendalian data:

• Data peribadi anda, termasuk maklumat identiti, nombor telefon, alamat e-mel dan rekod transaksi, disimpan dengan selamat menggunakan enkripsi SSL 256-bit.
• KentangBet tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas.
• Data mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diiktiraf (seperti bank dan pengendali eWallet Malaysia) semata-mata untuk tujuan memproses transaksi anda.
• Anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

Untuk maklumat lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi KentangBet yang merupakan sebahagian dari terma ini.

KentangBet komited untuk memastikan platform ini digunakan secara bertanggungjawab. Pertaruhan dan permainan dalam talian sepatutnya menjadi hiburan – bukan punca masalah kewangan atau gangguan kepada kehidupan harian anda. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diakses melalui tetapan akaun anda:

• Had deposit harian: Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda depositkan dalam sehari untuk mengawal perbelanjaan.
• Had masa bermain: Hadkan tempoh sesi permainan harian anda untuk mengelakkan penggunaan berlebihan.
• Rehat bermain: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian kendiri: Asingkan diri dari platform selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Semasa tempoh ini, akaun anda tidak dapat diakses.
• Penilaian diri: Gunakan alat penilaian diri kami untuk menilai sama ada tabiat pertaruhan anda masih dalam kawalan yang sihat.

Untuk panduan lengkap tentang permainan bertanggungjawab, sumber bantuan dan langkah-langkah perlindungan yang tersedia di KentangBet, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

KentangBet berhak untuk meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini. Bagi pindaan yang ketara, kami akan berusaha untuk memberikan notis kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini, penggunaan platform KentangBet atau mana-mana transaksi di platform ini, pihak-pihak bersetuju untuk menyelesaikannya melalui perbincangan secara baik hati terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian akan diselesaikan melalui kaedah penyelesaian alternatif atau bidang kuasa mahkamah yang bersesuaian di Malaysia.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bertentangan dengan undang-undang, peruntukan tersebut akan dianggap terbatal setakat yang tidak sah sahaja, manakala baki peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.